Условия покупки
Билеты в «Мороза Дом» можно купить онлайн на нашем сайте и в офисе продаж.
Старт продаж в офисе 3 октября, стоимость билетов до 11 октября:
1 ребёнок + 1 взрослый — 7300 ₽
1 ребёнок + 2 взрослых — 10 800 ₽
2 ребёнка + 1 взрослый — 14 600 ₽
2 ребёнка + 2 взрослых — 14 600 ₽
Стоимость с 12 октября в офисе и на сайте:
1 ребёнок + 1 взрослых — 7900 ₽
1 ребёнок + 2 взрослых — 11 400 ₽
2 ребёнка + 1 взрослый — 15 800 ₽
2 ребёнка + 2 взрослых — 15 800 ₽
*Отдельный билет приобретается на каждого ребёнка от 1 года, для деток до 1 года покупать отдельный билет не нужно.
В офисе вы также можете купить дополнительный билет для взрослого: он стоит 3500 ₽.
Почему его нельзя купить на сайте? У нас есть ограничение количества дополнительных взрослых: их может быть не больше 5 на каждом представлении. Чтобы регулировать это, мы продаём такие билеты только в офисе.
При покупке билета в офисе вы получаете именное приглашение от Дедушки Мороза в конверте, подписанное вручную. Если вы приобрели билет на сайте, мы вышлем его в электронном виде на почту. Распечатывать не обязательно, но при желании вы можете обменять его на бумажный вариант в офисе в течение 7-ми дней с момента покупки.
Предпродажа
3-11 окт.
(включительно)
Мы открываем предпродажу билетов по специальной цене — 7300 ₽
Билеты по специальной цене приобрести можно ТОЛЬКО в офисе на ул. Гамарника, 72, оф. 404 (4 этаж).
12 окт.
(включительно)
Стоимость билетов становится стандартной — 7900 ₽
С 12 октября продажа билетов доступна и онлайн, на сайте www.moroza-dom.ru по стандартной цене
Режим работы офиса:
3 и 4 октября:
С 10:00 до 19:00 без перерывов
Будни с 5 октября:
С 10:00 до 19:00 без перерывов
Выходные:
С 12:00 до 17:00 без перерывов
Бронирование
С 3 октября вы можете забронировать билет по телефону 45-40-40. Бронь держится 3 дня, в течение этого срока билет необходимо выкупить в офисе.
Через 3 дня бронирование снимается автоматически.
Важно! Забронировать билет через смс, MAX и иные мессенджеры, директ или комментарии в социальных сетях нельзя.
Возврат
Билет можно вернуть даже в день посещения (при оплате наличными).
1. Если оплатили его наличными, минимум за 4 часа до представления позвоните по номеру 45-40-40 или напишите в MAX/смс 89243032166 и пришлите скан заявления — вернём деньги удалённо в течение 3 дней (ехать не нужно), за вычетом стоимости именного конверта (300 рублей).
2. Если оплатили банковской картой, QR-кодом в офисе или приобрели билет на сайте, согласно ст.52.1 Основ законодательства РФ о культуре и Постановления Правительства РФ от 18.09.2020 года №1491, возврат осуществляется в зависимости от срока подачи заявления:
- Не позднее 10 дней до мероприятия – возврат 100% стоимости билета (за вычетом фактически понесенных затрат, а именно стоимости именного конверта (300 рублей), если получали его).
- Менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней до мероприятия – возврат 50% стоимости билета
- Менее чем за 5, но не позднее чем за 3 дня – возврат 30% стоимости билета
- Менее чем за 3 дня – стоимость билета не возвращается.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней.
Важно! Если вы сообщите позднее, указанных сроков, опоздаете, пропустите визит или уйдёте с представления, вернуть деньги мы не сможем.
Спецпредложения и льготы
У нас предусмотрены
специальные цены:
Для организованных групп (от 30 детей)
С 3 октября вы можете забронировать билет по телефону 45-40-40. Бронь держится 3 дня, в течение этого срока билет необходимо выкупить в офисе.
Через 3 дня бронирование снимается автоматически.
Групповые билеты со скидкой будут доступны только на представления по будням в 12:00 и 15:00.
Важно! По будням в 18:00 и в остальное время в выходные дни скидки не предоставляются.
Стоимость билета:
до 11 октября (включительно)
с 12 октября
*При этом, если родитель не идёт на представление, стоимость билета не меняется.
Для деток с ОВЗ
Стоимость билета:
до 11 октября (включительно)
с 12 октября
*При предъявлении документа, подтверждающего льготу.
Для многодетных семей
Стоимость билета:
до 11 октября (включительно)
с 12 октября
*При покупке в офисе необходимо предъявить документ, подтверждающий статус многодетной семьи.